原標(biāo)題：祛痘加盟店分析顧客心理
在祛痘加盟店經(jīng)營過程中，不管采取怎樣的促銷手段或者是提供如何優(yōu)秀的服務(wù)，最終目的都是要留住顧客的。但是，是不是所有的顧客類型都需要花力氣去維護(hù)去挽留呢？從祛痘加盟店經(jīng)營現(xiàn)狀看，有些顧客留下來卻收益不大，反而加大經(jīng)營成本，要想獲取最大的利潤，對于這些顧客類型應(yīng)該做出合理的判斷，砍掉一部分顧客。
我們要仔細(xì)分析以上的顧客類型，可以按照單次交易收益和重復(fù)交易次數(shù)，大致將他們分成四個(gè)類別，分別是：
1、黃金顧客。愿意與祛痘加盟店建立長期互利互惠關(guān)系，每次交易都能為店里帶來收益；
2、小溪顧客。顧客愿意與祛痘加盟店建立長期的業(yè)務(wù)關(guān)系，但每次交易都只能為店里帶來較小的收益；
3、流星顧客。喜歡不斷嘗試新的選擇，并不總與祛痘加盟店交易，但每次交易都能為店里帶來一定的收益；
4、負(fù)擔(dān)顧客。有些顧客在眾多祛痘加盟店中比較選擇，只在祛痘加盟店為吸引顧客將價(jià)格壓到極低甚至是負(fù)收益時(shí)才與店里交易。
經(jīng)過以熙凝顏祛痘加盟的這些分析，祛痘加盟店對顧客群應(yīng)該作如下處理：
1、那些盡管只給祛痘加盟店帶來10%銷售量，但能給店里帶來最多盈利的黃金顧客是設(shè)法留住的首要目標(biāo)。
2、占祛痘加盟店銷售額和銷售利潤40%～50%的流星顧客和小溪顧客。這部分顧客作為主流顧客群能給店里帶來可觀利潤，并有可能成為店里最大的利潤來源，應(yīng)培養(yǎng)他們向黃金顧客過渡。當(dāng)然，只有部分人最終會成為黃金顧客。
3、第三類顧客是那些雖然能帶來利潤，但卻正在失去價(jià)值的顧客。如果對這些顧客進(jìn)行特別的關(guān)照和交流，也許可以增加他們的購買量，但是與大量的營銷開支相比，可能顯得過于昂貴，不值得挽留，是屬于可放棄的部分。
熙凝顏加盟流程：01了解品牌-->02提交申請-->03意向初審-->04店址審核-->05簽訂合同-->06店鋪設(shè)計(jì)-->07店鋪裝修-->08開業(yè)培訓(xùn)-->09正式開業(yè)-->10經(jīng)營指導(dǎo)-->11后期支持
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